Quand la technologie libère 70 % du temps de rédaction médical
La charge administrative représente un fardeau considérable pour les professionnels de la santé canadiens, qui consacrent jusqu'à 30 millions d'heures annuellement aux tâches non-déléguables. Cette réalité, combinée à la pénurie critique de personnel et aux exigences déontologiques strictes, crée un cercle vicieux où les professionnels passent jusqu'à 3 heures par jour à rédiger des notes cliniques, souvent en dehors de leurs heures régulières. Cette surcharge contribue directement à l'épuisement professionnel et réduit le temps consacré aux soins directs aux patients.
Les avantages de l'IA
Automatisation intelligente : Transcription automatique des consultations avec reconnaissance vocale adaptée au français québécois et à la terminologie médicale spécialisée.
Personnel multilingue : Capacité de reconnaissance vocale dans plus de 99 langues, facilitant les consultations avec une clientèle diversifiée.
Adaptation professionnelle : Génération de notes personnalisées selon le style et le format requis pour chaque profession (médecin, infirmière, psychologue, travailleur social, physiothérapeute).
Intégration harmonieuse : Interface web simple qui s'intègre dans le processus de travail existant sans modification majeure des habitudes professionnelles.
Avant l'IA
Rédaction manuelle intensive : Les professionnels consacraient en moyenne 10 minutes par consultation à la rédaction de notes cliniques, souvent en temps réel pendant la rencontre.
Interruptions constantes : Nécessité de prendre des notes durant la consultation, limitant le contact visuel et l'attention portée au patient.
Travail en dehors des heures : Documentation souvent complétée après les heures régulières, contribuant à l'épuisement professionnel.
Qualité variable : Notes parfois incomplètes ou peu détaillées en raison du manque de temps et de la fatigue.
L'impact positif de l'IA
Gain de temps significatif : Réduction du temps de documentation de 10 minutes à moins de 3 minutes par consultation, incluant la vérification de la note générée.
Amélioration des soins : Possibilité de maintenir un contact visuel continu avec les patients et de noter des détails cliniques importants sans interruption.
Qualité documentaire supérieure : Notes plus complètes, lisibles et exhaustives, respectant les normes professionnelles.
Capacité accrue : Libération de dizaines d'heures par mois permettant de voir plus de patients ou d'améliorer la qualité des consultations.
Quel type de projet d'IA est-ce ?
Applications pour différents types d'entreprises
Petite entreprise
Clinique médicale familiale : Automatisation des notes de consultation pour 2-5 médecins, permettant d'augmenter le nombre de patients vus quotidiennement tout en maintenant la qualité des soins.
Cabinet de physiothérapie : Documentation automatisée des séances de traitement, libérant du temps pour se concentrer sur les exercices thérapeutiques et l'éducation du patient.
Moyenne entreprise
Polyclinique spécialisée : Déploiement de la solution pour différents spécialistes (cardiologie, orthopédie, psychiatrie) avec adaptation des formats de notes selon chaque spécialité médicale.
Centre de santé mentale : Automatisation de la documentation des séances de psychothérapie et de consultation psychiatrique, permettant aux professionnels de maintenir une présence thérapeutique complète.
Grande entreprise
Réseau hospitalier : Implémentation à grande échelle dans multiple départements avec intégration aux dossiers médicaux électroniques existants et formation du personnel.
Organisation de santé publique : Déploiement provincial ou national avec adaptation aux différentes réglementations locales et formation d'équipes de soutien technique dédiées.
Synthèse
CoeurWay démontre comment une startup québécoise peut transformer un secteur entier en s'attaquant à un problème concret et urgent. En libérant les professionnels de la santé de centaines d'heures de tâches administratives, cette solution contribue directement à améliorer l'accès aux soins et le bien-être des praticiens. Avec plus de 500 utilisateurs actifs et 24 000 notes générées depuis juin 2024, l'entreprise a déjà sauvé 2 800 heures de rédaction, créant un potentiel de 11 200 rendez-vous supplémentaires. Cette réussite illustre parfaitement comment l'innovation technologique peut répondre aux défis systémiques du secteur de la santé tout en respectant les exigences déontologiques et réglementaires du Québec.
